Houd er rekening mee dat we je creditcard pas belasten als het artikel vanuit ons magazijn wordt verzonden. Als je een bestelling wilt annuleren voordat dit gebeurt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice en we zullen proberen het pakket tegen te houden voordat het wordt verzonden. We verzenden meestal nog dezelfde dag.
Als je een bestelling wilt annuleren, stuur dan een e-mail naar onze Klantenservice met als onderwerp "Annulering" en je bestelnummer, zodat we de bestelling correct kunnen toewijzen.

Vanwege ons snelle verzendproces kunnen we niet garanderen dat elke bestelling op tijd kan worden geannuleerd. We betalen het betaalde bedrag binnen maximaal 14 dagen terug.

De orderbevestiging met het ordernummer wordt automatisch naar het e-mailadres gestuurd dat je bij de aankoop hebt opgegeven. Als je de e-mail niet kunt vinden, vragen we je om je map met spam/junkmail te controleren. Als je geen orderbevestiging van ons hebt ontvangen, is de bestelling waarschijnlijk niet doorgegaan. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

Zodra je bestelling is overgedragen aan de verzenddienst, ontvang je een automatische verzendbevestiging per e-mail. Als je deze e-mail niet kunt vinden, vragen we je om ook je spam/junk map te controleren op ontvangst. (In het geval van vooruitbetaling worden bestellingen pas na ontvangst van de betaling door ons verzendmagazijn verwerkt. Dit gebeurt meestal niet later dan 2 werkdagen nadat de betaling is overgemaakt)